中生方政生物技術股份有限公司

泰州市醫藥高新區扁鵲路1號

客服專員

更新時間:2019-12-30 08:54
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35人投遞簡歷

職位信息

工資待遇:3000~5000元/月
職位性質:全職
年齡要求:24-35歲
招聘人數:1人
職位類別:客服專員
性別要求:不限
工作地區:江蘇省-泰州市
學歷要求:大專
工作經驗:1-3年 (應屆生亦可)

職位描述

崗位職責:
1、通過交易平臺與客戶溝通,了解客戶需求,對其購買提供專業咨詢,解答客戶提出的各種問題,促成買賣關系和往來交易。
2、建立客戶檔案、做好公司產品跟蹤記錄及售出后的售后跟蹤服務;
3、負責客戶信息收集、客戶受理和客戶開通及其他客戶相關信息的錄入管理,進行有效的客戶管理和溝通,規劃客戶服務方案;
4、實行一對一首問負責制,及時跟蹤貨品發貨動向,及時與客戶溝通,保證客戶的滿意度;
5、定期或不定期進行客戶回訪,適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析,維護良好的客戶關系;
6、完成上級交給的其它事務性工作;****nbsp;

崗位要求:
1、中專以上學歷,普通話標準清晰,具有良好的語言表達能力和與客溝通能力;
2、具有良好的服務意識,工作積極主動,具有服務客戶的耐心、細心、專心和責任心;****nbsp;
3、有一定的網購或網銷經驗,懂得銷售技巧;****nbsp;
4、具有良好的適應能力、新產品接手能力,和較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
5、具有良好的團隊協作和溝通能力;
6、計算機操作熟練,打字速度達到每分鐘60字以上;
7、有客戶接待和服務經驗者優先;有淘寶、京東、天貓等客服經驗優先考慮。****nbsp;

聯系方式

提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!

薪酬概況

客服專員

江蘇省 - 泰州市

平均收入:約 3500

3500
該數據為平均值。取自本站所有數據樣本,僅供參考。
截至:2020-02-26

其他職位

大專 | 1-3年 | 24-35歲
3000~5000元/月
江蘇省/泰州市
不限 | 不限 | 40-55歲
1500~2000元/月
江蘇省/泰州市

45%

簡歷處理率

2

在招職位

0

感興趣簡歷

公司名片

  • 性質:股份制企業
  • 行業:醫療設備/器械
  • 規模:50-200人
  • 地區:江蘇/泰州
  • 網址:http://www.nb-f.cn/

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